Dijital müşteri kartoteksi

Tüm kişileriniz. Tüm geçmişiyle. Tek bir kartta.

Kartoteks; kart kutusunun, Excel listelerinin ve not kâğıtlarının yerini alır: iletişim bilgileri, görüşme notları ve hatırlatmalar tek bir yerde – yalnızca sizin için ya da tüm ekibiniz için.

Dağınık listelere son. Kişiler, notlar ve randevular artık beş farklı dosyaya dağılmış değil.

Hiçbir şeyi unutmayın. Hatırlatmalar zamanı geldiğinde haber verir – iş işten geçtikten sonra değil.

Herkes haberdar. Her çalışma arkadaşı, bir müşteriyle en son ne konuşulduğunu anında görür.

Özellikler

İyi bir kartoteksin ihtiyaç duyduğu her şey

Satış, satın alma ve müşteri hizmetlerinin günlük işleri için düşünüldü – gereksiz karmaşa ve uzun alışma süreci olmadan.

Her kişi için bir kart

Firma, yetkili kişi, adres, ülke ve yazışma dili – üstelik istediğiniz kadar telefon numarası ve e-posta adresi.

Eksiksiz geçmiş

Notlar, aramalar, e-postalar ve randevular kart üzerinde kayıt olarak durur. En yenisi her zaman en üstte.

Hatırlatmalar

Geri aramaları ve randevuları bir daha unutmayın: zamanı gelen, açık, tamamlanan – tek tıkla bir gün veya bir hafta erteleyin.

Akıllı arama

İletişim bilgilerinde, kayıtlarda ve hatırlatmalarda aynı anda arar. Büyük/küçük harf fark etmez – “Ozturk” yazsanız da “Öztürk” bulunur.

Türler ve etiketler

Müşteri, potansiyel müşteri, tedarikçi, iş ortağı – ya da renk ve simgeyle kendi türleriniz. Önerili etiketlerle tek tıkla filtreleyin.

Size göre liste

Sütunları gösterin veya gizleyin, sıralayın ve her sütunda filtreleyin. Görünümünüz kaydedilir.

Her cihazda

Ofiste bilgisayarda, müşteride tablette, yolda akıllı telefonda – tarayıcıda, kurulum gerektirmeden.

Türkçe, Almanca, İngilizce

Dili sayfayı yenilemeden istediğiniz an değiştirin. Açık ve koyu tema dahil.

Hatırlatmalar

Her kişi için hafızanız

Hatırlatmaları doğrudan kart üzerinde ya da bir kayıtta oluşturun. Genel bakış; bugün zamanı geleni, hâlâ açık olanı ve tamamlananı gösterir.

  • Açılışta bildirim ve menüde sayaç
  • Tek tıkla bir gün veya bir hafta erteleme
  • Listede “zamanı gelen”, “açık” veya “yok” olarak filtreleme
Excel’den geçiş

Excel listeniz – olduğu gibi

Yeniden sıralama, yeniden adlandırma, yeniden biçimlendirme yok: Mevcut Excel veya CSV dosyanızı yükleyin ve her sütunu seçim listesiyle uygun alana eşleştirin. Kartoteks, sütun başlıklarına göre eşleştirmeyi önceden önerir – siz yalnızca kontrol edip başlatırsınız.

  • Excel (.xlsx, .xls) ve CSV – sürükle bırak ile
  • Kopyalar tespit edilip atlanır, eksik türler otomatik oluşturulur
  • İçe aktarma geçmişi: Değişen kartların önceki hali arşivlenir, her içe aktarma geri alınabilir
  • Verileriniz sizindir – her zaman CSV olarak dışa aktarın
Excel’den geçiş hakkında her şey
Nasıl çalışır?

Birkaç dakikada kullanıma hazır

  1. 1

    Hesap oluşturun

    Kayıt olun, e-postanızı onaylayın, hazırsınız. Bulut sürümünde kurulum yok, sunucu yok, güncelleme yok.

  2. 2

    Kişilerinizi aktarın

    Mevcut Excel listenizi içe aktarın ya da müşterileri, tedarikçileri ve iş ortaklarını doğrudan girin.

  3. 3

    Çalışın, gerisini hatırlatmalara bırakın

    Görüşmeleri kayıt olarak not edin, hatırlatma ekleyin – Kartoteks size zamanında haber verir.

Ekipler için

Tüm şirket için tek bir kartoteks

Şirketinizdeki tüm kullanıcılar aynı kartlar, kayıtlar ve türlerle çalışır. Bir müşteriyle en son kimin konuştuğu herkes tarafından görülür.

  • Eş zamanlı düzenleme fark edilir – hiçbir şeyin üzerine yanlışlıkla yazılmaz
  • Her kayıt, onu kimin yazdığını gösterir
  • Her kullanıcı listenin kendi görünümünü korur
Kurulum seçenekleri

Bulutta veya kendi sunucunuzda – siz seçin

Kartoteks hem bulut hizmeti olarak hem de kendi altyapınızda (on-premise) çalışır. Özellikler her iki seçenekte de aynıdır.

Bulut

Kayıt olun ve hemen başlayın – sunucu, kurulum veya güncelleme derdi olmadan.

  • Birkaç dakikada kullanıma hazır
  • Güncellemeler ve yedeklemeler bizden
  • Almanya’daki sunucularda barındırma
Hemen kayıt olun

On-premise

Kartoteks kendi sunucunuzda veya veri merkezinizde çalışır – verileriniz şirketinizden çıkmaz.

  • Veriler tamamen kendi altyapınızda
  • Kendi güvenlik ve erişim kurallarınız
  • Kurulum ve bakımda destek
On-premise teklifi isteyin
Aynı aileden

e-Görev: Görevleri ekip içinde dağıtın

Görevler, alt görevler ve birden fazla seviyede yetki devri; Kanban panosu, yorumlar ve dosyalarla. Kartoteks ile aynı kullanıcı hesabıyla.

e-Görev’i keşfedin
Hakkımızda

Software Ingenieurbüro Aktürk

Güvenilir. Verimli. Çevik.

Hedeflerinizi destekleyen yazılım geliştirme: Karmaşık teknik çözümler için ideal ortağınızız.

Her zaman teknolojinin en güncel seviyesinde olmaktan gurur duyuyoruz. Bu sayede müşterilerimize kişiye özel, yenilikçi ve geleceğe dönük çözümler sunabiliyoruz.

MA
Sahibi ve iletişim kişisiDiplom Informatiker Mesut Aktürk
Munscheidstraße 14, 45886 Gelsenkirchen, Almanya info@e-kartei.com +49 209 88 33 99 41 +49 179 757 84 52
SSS

Sık sorulan sorular

Bir şey kurmam gerekiyor mu?

Hayır. Kartoteks tarayıcıda çalışır – bilgisayarda, tablette ve akıllı telefonda. İsterseniz kendi sunucunuza da kurulabilir (on-premise).

Kendi sunucumuza kurulum (on-premise) mümkün mü?

Evet. Kartoteks’i bulutta kullanabilir ya da kendi sunucunuza veya veri merkezinize kurdurabilirsiniz (on-premise). Böylece verileriniz tamamen kendi altyapınızda kalır. Kurulum ve bakım konusunda size destek oluyoruz.

Birden fazla çalışma arkadaşı aynı anda çalışabilir mi?

Evet. Şirketinizdeki tüm kullanıcılar aynı kartları paylaşır. İki kişi aynı kartı aynı anda düzenlerse bu fark edilir – hiçbir değişiklik fark edilmeden kaybolmaz.

Mevcut Excel listemi aktarabilir miyim?

Evet, olduğu gibi. Excel veya CSV dosyasını yüklersiniz ve sütunlarını seçim listesiyle kartın alanlarına eşleştirirsiniz – Kartoteks, sütun başlıklarına göre eşleştirmeyi önceden önerir. Listeyi yeniden biçimlendirmeniz gerekmez ve her içe aktarma, içe aktarma geçmişinden geri alınabilir.

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Evet. Liste – filtrelenmiş haliyle de – CSV dosyası olarak dışa aktarılabilir ve Excel’de açılabilir.

Hatırlatmalar bana nasıl bildirilir?

Zamanı gelen hatırlatmaları açılışta ve menüdeki sayaçta görürsünüz. Siz çalışırken Kartoteks düzenli olarak yeni hatırlatmaların zamanının gelip gelmediğini kontrol eder.

Kartoteks hangi dillerde kullanılabilir?

Türkçe, Almanca ve İngilizce. Ülke ve dil adları otomatik olarak seçilen dilde görünür.

Görev yönetimi de var mı?

Evet – e-Görev ile görevleri ve alt görevleri ekip içinde dağıtırsınız; Kanban panosu ve hatırlatmalar dahil. Aynı kullanıcı hesabıyla giriş yaparsınız.

Kişilerinizi düzene sokmaya hazır mısınız?

Hesap oluşturun ve hemen başlayın – tarayıcıda, kurulum gerektirmeden.